Refund policy

Las condiciones para cambios, devoluciones y servicio técnico de los productos que sean adquiridos por los consumidores a través del Sitio Web serán las que en cada caso sean informadas con ocasión de la oferta y/o comercialización de un producto determinado, las que en todo caso no podrán ser inferiores a aquellas establecidas en la Ley No 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Para el caso de fallas técnicas de los productos, el procedimiento sera el siguiente. Se deberá hacer llegar el producto a nuestra direccion (Malfati 428 Valparaiso Chile) indicando claramente sus datos personales, y datos de la compra con objeto de saber los datos para entregar una respuesta del análisis técnico, de ser los defectos tecnicos de responsabilidad de la empresa pudiendo ser por ejemplo diseño del productos o fallas de fabricación se procederá a la devolución de un producto nuevo y envio sin costo al domicilio del comprador.